Соответствие требованиям
Работа строго по регламентам ЧЗ. Готовим документы, помогаем пройти проверки без рисков.
Маркировка меховых изделий — это строгий учет каждой шубы, жилета или мехового аксессуара через систему Честный Знак. Без нее товар не примут в магазинах, не пропустят через склад и не выпустят на рынок. Владельцы бизнеса часто сталкиваются с вопросами: какие коды нужны, сколько стоит процедура, как уложиться в сроки и не собрать лишние документы. Ошибка в одном шаге приводит к блокировке партии, а срывать сезон никто не хочет. Поэтому работа с маркировкой — это не теория, а четкий, обязательный процесс с понятными правилами и результатом.
Работа строго по регламентам ЧЗ. Готовим документы, помогаем пройти проверки без рисков.
Обмен с ЧЗ, агрегация, отгрузки и возвраты. Гарантируем корректные статусы.
Подберём принтеры, сканеры, расходники. Настроим печать DataMatrix под ваши процессы.
Первые коды — в день старта. Полное внедрение обычно за 7–14 дней.
Реагируем быстро: чат, телефон, удалённый доступ. SLA по критичным операциям.
Фиксированная смета и понятные этапы. Оптимизируем затраты на коды и печать.
Система цифровой маркировки меховых изделий — обязательная часть работы любого бизнеса, который занимается шубами, жилетами, меховыми аксессуарами или импортом таких товаров. Процедура не ограничивается наклейкой маленького кода на бирку. Это юридически значимый процесс, контролируемый государством. Если код нанесён неправильно, товар не проходит сканирование, не отображается в системе, его невозможно законно продать, завести на склад или вывезти за границу.
Компания «СерТраст» сопровождает предпринимателей от регистрации в системе до ввода меховых изделий в оборот. Мы ежедневно сталкиваемся с ситуациями, когда продавцы теряют партии товаров только из-за ошибок с кодами: неверно оформленная наклейка, неправильный формат файла, или попытка загрузить данные без регистрации в системе. На практике это приводит к стоп-листам, отказам логистических операторов и заморозке продаж. Чтобы исключить такие последствия, важно понимать, как организована маркировка и какие действия обязательны.
Маркировка меховых изделий — это процедура нанесения идентификационного дата-матрикс кода на каждую единицу товара. Код содержит серийный номер, информацию о производителе, характеристики изделия и сведения о перемещении по цепочке торговли. Центром учёта является система «Честный Знак». Без регистрации и передачи данных товар считается нелегальным, даже если он изготовлен законно и приобретён у проверенного поставщика.
Процедура введена для контроля легальности рынка и борьбы с подделками. До запуска цифровой системы поддельные шубы появлялись даже в крупных магазинах. Сегодня код однозначно связывает изделие, продавца и покупателя. Любая проверка — в магазине, на складе, на таможне — сводится к одному действию: сканирование этикетки. Если код не обнаружен в системе, товар изымается. Если код повреждён, товар считается неподлинным.
Предпринимателям важно понимать, что любые меховые изделия без цифрового кода нарушают требования ФЗ и правил маркировки товаров. Это одинаково касается розницы, комиссионных магазинов, маркетплейсов, интернет-магазинов и импортёров. Закон охватывает все этапы: производство, ввоз, оптовую и розничную торговлю, возвраты, списание, передачу остатков.
Честный Знак контролирует рынок меховой продукции и исключает продажу контрафакта. Для бизнеса это не только требование закона, но и защита. Если магазин продаёт официально промаркированный товар, у конкурентов нет возможности демпинговать за счёт подделок. В систему попадает вся информация о движении товара: от производства или импорта до конечного покупателя. Стереть или изменить данные невозможно.
Эта система помогает в работе проверяющих органов. Сотрудник надзора сканирует код — и сразу видит всю историю: легальность ввоза, описание модели, кто выпустил код, где товар принимали, где хранили. Если продавец работает без маркировки, к нему применяются санкции. Если система показывает несоответствие, товар изымается. Для добросовестного бизнеса механика прозрачна: код — это защита от претензий.
Первый шаг — регистрация в системе Честный Знак. Без неё нельзя заказать коды маркировки. Каждому предпринимателю создаётся личный кабинет, где формируются заявки, загружаются документы и отслеживаются операции. После регистрации оформляется электронная подпись — она нужна для подписания запросов и передачи сведений в реестр.
Затем запрашиваются коды для каждой единицы товара. Код содержит серийный номер изделия, категорию, сведения о производителе или импортере, артикул и размер. Подделать такой код невозможно: он уникален и закреплён за конкретным товаром. Если код используется повторно, система сразу фиксирует ошибку. За неправильную передачу сведений предусмотрены штрафы.
Коды могут наноситься заранее на производстве или на складе перед продажей. Для импортеров код требуется уже на таможне. Если изделия ввезены без маркировки, груз могут заблокировать, пока компания не нанесёт код и не введёт данные в систему.
Дата-матрикс код наносится на ярлык или бирку изделия. Важно не просто прикрепить наклейку, а нанести её в месте, где код не сотрётся, не загнётся и не потеряет читаемость. Любое повреждение приведёт к отказу системы при сканировании. Для магазинов, где присутствует последовательность приемки, кладовки и кассы, сбой сканирования означает остановку операции.
Продавцы используют сканеры или приложение Честного Знака, чтобы проверить, что код читается. Если приложение не может распознать этикетку, изделие нельзя продавать. Печать кодов может выполняться на принтере этикеток или на производственных линиях. Принцип один: читаемость и соответствие базе. Система фиксирует каждый код, поэтому подменить изделие физически невозможно — серийный номер связан с описанием товара.
Каждая шуба, жилет, меховой воротник или аксессуар должны иметь уникальный идентификатор — цифровой код, зарегистрированный в системе «Честный Знак». Идентификация товара — это не просто фиксация типа изделия. В код зашиваются характеристики: модель, производитель, страна выпуска, артикул, размер и состав. По серийному номеру можно отследить весь путь товара: от производителя или таможни до кассы. Любое движение фиксируется автоматически, и подделать данные невозможно.
В реальной работе это помогает не только государству, но и предпринимателям. Представьте ситуацию: отгружена партия шуб, но при приемке часть кодов не считывается. Если товар промаркирован официально и есть корректные данные в системе, поставщик может подтвердить передачу. Если кодов нет или они не зарегистрированы — товар разворачивают. Маркетплейсы и торговые сети сканируют меховые изделия сразу на складе. Если код не проходит проверку, изделие не попадает в продажу, а предприниматель несет убытки.
Коды должны быть напечатаны машиночитаемым способом — это дата-матрикс. QR-код не подходит: он не содержит требуемый объем данных и не соответствует требованиям законодательства. Поэтому производители и поставщики используют специальное программное обеспечение и принтеры этикеток. Ошибки печати дорого обходятся, и предприниматели нередко обращаются за «помощью в маркировке меховых изделий», чтобы избежать проблем. СерТраст помогает клиентам проверять этикетки до выпуска партии — это снижает риск остановки товара.
Проверка проводится на любом этапе цепочки: склад, магазин, интернет-продажа, возврат. Достаточно отсканировать дата-матрикс код — и система показывает всю историю товара. Если код поврежден, нечитаем или отсутствует, изделие считается незаконным. В таких ситуациях инспекторы не выясняют происхождение товара, они просто изымают партию. Это касается и крупных поставщиков, и частных продавцов.
Покупатели также могут проверить меховые изделия. Мобильное приложение «Честный Знак» дает возможность отсканировать код прямо в магазине. Если товар легальный, система покажет информацию о производителе. Если код не найден в реестре, покупатель может сообщить о нарушении. Это дополнительно защищает бизнес, который работает честно: конкуренты не могут легально торговать подделками.
Для больших складов и магазинов применяется автосканирование: устройства проверяют партии целиком. Если в группе найден товар без кода, система показывает ошибку и блокирует процедуру. Поэтому магазины заранее проверяют изделия перед приемкой, а поставщики обязаны убедиться, что все коды прошли регистрацию. Предприятия, которые регулярно сталкиваются с логистикой, делают собственную выборочную проверку — так снижаются риски потерь.
Обязательная маркировка меховых изделий действует для всех товаров из натурального меха, которые поступают в продажу. Сюда входят:
Правила не уточняют фасон или сезон: длинные, короткие, детские, женские, мужские — всё подлежит маркировке. Если изделие содержит мех как основную часть конструкции, код обязателен. В рознице нередко встречаются спорные ситуации: продавец считает, что воротник «не относится к меховым изделиям». Но если товар попадает под классификатор натурального меха, маркировка обязательна.
Для импортеров действуют отдельные требования: маркировка должна быть нанесена до прохождения таможни. Контролеры не выпускают товар в оборот, если коды не зафиксированы в системе. Для производителей действует правило: код наносится до передачи на склад или в магазин. Даже если изделия лежат «для хранения», система фиксирует отсутствие маркировки как нарушение.
Исключения существуют, но их немного. Маркировка не требуется, если товар произведен из искусственного меха. Для подтверждения применяется документация, подтверждающая состав. Если при проверке возникают сомнения, товар направляется на экспертизу, и при выявлении натурального меха магазин получает штраф.
Еще один случай — меховые изделия, находящиеся в личной собственности и не предназначенные для продажи. Например, частное лицо ввозит свою шубу из-за границы для личного использования. Но если товар приобретен за рубежом с целью продажи, такие изделия считаются коммерческими, и маркировка обязательна.
Маркировка не применяется к старым изделиям, которые уже находились в обороте до введения закона и не перепродаются. Но если владелец решает выставить их на продажу, они должны быть промаркированы. Для таких случаев действует процедура ввода остатков.
Чтобы нанести код, предпринимателю нужен доступ к системе, электронная подпись, регистрация организации, принтер этикеток и программное обеспечение для печати дата-матрикс кодов. Многие предприниматели пытаются заниматься маркировкой самостоятельно, но сталкиваются с техническими сложностями: неправильный формат файлов, отсутствие ключей, ошибки при выгрузке. В итоге коды отклоняются, а товар не появляется в реестре.
Поэтому продавцы и производители выбирают аккредитованные сервисные компании, такие как «СерТраст». Мы подключаем клиентов к системе, оформляем подписи, проверяем корректность данных, готовим файлы и печатаем этикетки. Такая схема экономит время, особенно если партия большая. Цены зависят от объема, сложности и срочности. При работе с импортом услуга включает подготовку документов для таможни.
Технические требования к оборудованию зависят от объёмов. Небольшие магазины выступают через офисные принтеры для этикеток. Производители используют автоматические печатные линии. Главное — качество печати. Если код смазан, пикселизация нарушена или клейкая основа плохая, товар не пройдет проверку. Система не делает скидок: нечитаемый код = неподлинная продукция.
Предприниматели часто выбирают исполнителя только по стоимости услуги. Это приводит к проблемам: компания печатает коды, но не передает данные в систему, или загружает неверные заявки. В результате товар числится немаркированным. Проверка исполнителя состоит из нескольких шагов: регистрация компании, наличие электронных ключей, техническая поддержка, опыт работы и официальные документы. Если исполнитель не готов предоставить информацию — риск велик.
Типичные ошибки бизнеса выглядят одинаково: отправили партию шуб на склад, но забыли подтвердить ввод в оборот; напечатали коды, но не зарегистрировали их; загрузили данные в неправильном формате. В этих ситуациях предприятие теряет время и деньги. Сервисные компании, которые работают официально, всегда сопровождают клиента: проверяют файлы, подтверждают ввод и дают инструкции по работе.
Главная задача цифровой маркировки — исключить подделки из оборота. Пока система не существовала, рынок был насыщен изделиями сомнительного происхождения. Покупатель видел красивую шубу, но не мог проверить, легально ли она изготовлена, какой мех использован, проходила ли она таможенный контроль. Сегодня ситуация другая: один скан показывает всю историю товара. Это защищает добросовестный бизнес от недобросовестной конкуренции.
Каждое перемещение товара фиксируется: склад → магазин → покупатель. Если код не проходит проверку, система показывает сигнал. Магазин не может продать нелегальную шубу, поставщик не сможет скрыть серые партии, а покупатель получает прозрачную картину. В крупных сетях есть автоматические системы проверки: партия принимается только после сканирования. Если хотя бы одно изделие не проходит регистрацию, вся поставка замораживается.
Проверка подлинности защищает бизнес при конфликтах. Если покупатель жалуется на происхождение товара, продавец всегда может показать данные из реестра. Система хранит информацию — это официальный источник. Такой принцип снимает вопросы в спорах с контролирующими органами, защитой прав потребителей или контрагентами.
Для выхода в розницу, сотрудничества с торговыми сетями и размещения на маркетплейсах требуется официальная цифровая маркировка. Без неё площадки не принимают товар. Сервисные центры, включая «СерТраст», подключают клиентов к системе и сопровождают процесс, чтобы избежать остановки поставок. Для производителей маркировка — это допуск к рынку. Для продавцов — гарантия того, что партия будет принята без возвратов.
Покупатели стали внимательнее к качеству меха. Они сканируют код, проверяют страну происхождения и производителя. Когда система показывает реальные данные, доверие к продавцу растёт. Если люди уверены, что товар подлинный, спрос выше. Отсутствие маркировки работает против магазина: посетители сразу задают вопросы, и продавец рискует потерять клиента.
Для бизнеса цифровая маркировка — это не нагрузка, а инструмент. Она избавляет от сомнений, упрощает взаимодействие с государственными органами, делает продажу прозрачной и безопасной. Наличие кодов на изделиях — это такой же стандарт, как кассовый чек.
1. Можно ли продавать товар без маркировки, если он остался со старых запасов?
Если изделие введено в оборот до старта системы и не продаётся повторно, маркировка не нужна. Но если товар выходит в продажу — код обязателен.
2. Сканер не читает код. Что делать?
Проблемы возникают из-за плохой печати, смятия этикетки или неправильного размещения. Часто требуется перепечать. Если код поврежден, система не распознает товар.
3. Можно ли напечатать дата-матрикс код на обычной бумаге?
Нет. Код должен быть машиночитаемым, со стойким клеевым слоем. Бумажные наклейки стираются и считаются недействительными.
4. Сколько стоит маркировка меховых изделий?
Цена зависит от объема и сложности. Для расчёта стоимости достаточно передать информацию о количестве изделий и типе продукции.
5. Нужно ли маркировать товары из искусственного меха?
Нет. Маркировке подлежит только натуральный мех.
6. Как узнать, что товар введён в оборот?
В системе «Честный Знак» у изделия появляется статус. Если он отсутствует, товар считается неоформленным.
Этот способ подходит для малого бизнеса и единичных поставок. Предприниматель вручную вводит сведения о товаре, загружает заявки и получает коды. Это долгий процесс, и при отсутствии опыта возникают ошибки. Для розничных продавцов с небольшим объемом этот вариант рабочий, но при увеличении поставок становится неудобным.
Преимущество: не требуется специальное программное обеспечение.
Недостаток: высокая вероятность ошибки при ручном вводе, длительная обработка, риск отказа при проверке.
Этот вариант подходит для магазинов и поставщиков, которые работают с партиями. Файлы в формате CSV или XML загружаются в систему. Если данные корректны, коды выдаются быстро. Ошибка в одном поле может заблокировать всю партию, поэтому перед загрузкой требуется проверка. Компании, которые не уверены в формате, передают работу специалистам.
Преимущество: работа с большими объемами, быстрая обработка данных.
Недостаток: нужен точный формат, иначе система не принимает файл.
API — лучший способ для крупных торговых сетей, производителей и импортеров. Информация подаётся автоматически между учётной системой и «Честным Знаком». Ошибок минимум, скорость максимальная. Все движения товара фиксируются в реальном времени. Такой способ требует настройки ПО и интеграции, но окупается при больших объемах поставок.
Преимущество: скорость, отсутствие ручного ввода, минимальные ошибки.
Недостаток: требуется интеграция и специалист.
Производитель наносит коды до передачи товара на склад. После размещения этикеток он загружает сведения в систему и подтверждает выпуск. На этом этапе важно проверить печать и читаемость кодов. Если код размыт или поврежден, товар не пройдет проверку на рынке.
Импортеры оформляют маркировку до таможни. Коды должны быть нанесены до ввоза или сразу после прибытия товара на склад временного хранения. Если кодов нет, товар задерживается, что приводит к оплате хранения и простоям.
Если товар выпускается сторонней фабрикой, коды выдаются заказчику, а фабрика наносит их на изделие. Заказчик обязан проверить корректность нанесения и ввод в оборот.
Если товар продаётся через комиссионный магазин или скупку, магазин маркирует изделие перед продажей. Без ввода в оборот продажа невозможна.
Товары, которые были на складе до введения системы, вводятся как «остатки». Требуется загрузить список изделий и получить коды. Процедура проходит быстро, но данные должны быть точными.
Предприниматель формирует файл, загружает его в систему, проверяет протокол и подтверждает ввод. Если система обнаруживает ошибки, партия не вводится. Сервисные компании автоматизируют процесс и гарантируют корректный ввод.
За отсутствие цифровой маркировки предусмотрена административная ответственность. Штрафы зависят от статуса предпринимателя и количества изделий. При выявлении нарушений товар изымается, а владелец платит штраф. В некоторых случаях нарушителя блокируют для участия в торгах и поставках.
Если незаконная партия попала на маркетплейс, площадка расторгает договор и передает информацию контролирующим органам. Для бизнеса это потеря репутации, аудит и финансовые риски. Маркировка меховых изделий защищает предпринимателя от таких последствий.
Бизнес всегда интересует вопрос стоимости. Маркировка меховых изделий не имеет фиксированной единой цены, потому что себестоимость зависит от объема партии, сложности оформления, необходимости печати этикеток и регистрации кодов в системе. Предприниматель оплачивает не сам код, а комплекс работ: генерация, получение, нанесение, проверка качества печати, загрузка информации в «Честный Знак» и подтверждение операций. Если требуется оформление электронных подписей, подключение к системе, настройка оборудования — эти расходы также входят в итоговую стоимость.
Компании, которые работают с большими партиями, получают расчет по пониженному тарифу. С маленьким розничным бизнесом всё иначе: часть операций выполняется вручную, из-за чего цена за единицу выше. Производители часто работают по договору на постоянной основе, что снижает стоимость маркировки. В сравнении с рисками штрафов и изъятия продукции, эта услуга недорогая.
Некоторые предприниматели пытаются сэкономить и печатают коды самостоятельно на обычной бумаге. Это приводит к проблемам: код стирается, сканер не читает, система не может определить товар. В результате партия не принимается складом или магазином. Исправление обходится дороже, чем заказ нормальной печати. В компании «СерТраст» клиент получает консультацию и расчёт стоимости — без скрытых платежей и доплат после начала работ.
Цены рассчитываются в зависимости от параметров изделия и объема работ. Ниже приведён примерная схема, по которой формируется стоимость маркировки:
| Этап | Что входит | Фактор цены |
| Генерация кодов | Запрос и получение идентификаторов | Количество изделий |
| Печать этикеток | Дата-матрикс на самоклеящейся основе | Качество клея, размер этикетки, тираж |
| Работа с системой | Загрузка, проверка, подтверждение ввода | Тип изделия и формат данных |
| Сопровождение | Контроль партии, консультации | Срочные заявки, сложные категории |
Простые изделия с минимальными требованиями обходятся дешевле. Если требуется оформление электронных подписей, создание личного кабинета, подготовка отчетности и консультации по импорту — стоимость выше. При необходимости клиент получает полный цикл: от регистрации в системе до подтверждения продажи. Для крупных заказов предусмотрены пакетные решения. Это выгоднее, чем оплачивать каждую операцию отдельно.
Если клиент не знает, сколько будет стоить маркировка шуб и меховых изделий, он заполняет небольшую заявку: количество изделий, наличие этикеток, способ ввода в оборот. На основе этих данных рассчитывается точная цена. Такой подход удобен, потому что исключает непредвиденные расходы.
Сроки маркировки меховых изделий зависят от объема партии, качества первичных данных и скорости согласования. Если документы в порядке, система работает быстро. Иногда задержка происходит из-за неправильного формата файлов, отсутствия электронной подписи или несоответствия характеристик товара. Чем больше изделий, тем дольше занимает печать и проверка читаемости кодов.
Средний срок выполнения — от одного дня до двух недель. Срочные заявки требуют усиленной обработки. Если партия идет на таможню, сроки привязываются к логистике: коды должны быть готовы до прибытия груза. В таких случаях заказчики выбирают сопровождение, чтобы избежать задержки.
Для некоторых продавцов сроки важнее цены. Каждый день простоя на складе, особенно в сезон продаж, означает прямые убытки. Поэтому быстрая и точная маркировка становится инструментом бизнеса. Клиенты, которые работают с нами на постоянной основе, получают ускоренное обслуживание, потому что все технические процессы уже настроены.
Ввод в оборот — это момент, когда изделие получает официальный статус и может быть продано. Нанесение кодов — только половина работы. Чтобы ввод состоялся, данные нужно передать в «Честный Знак» и подтвердить их правильность. Для этого предпринимателю потребуются: регистрация в системе, электронная подпись, сведения о товаре, сертификаты и первичная документация.
Ввод оформляется электронно. Предприниматель загружает список товаров, подтверждает передачу данных и отправляет заявку. После проверки система присваивает изделиям статус «введено в оборот». Только после этого продавец может передать изделия на склад, продавать, оформлять возвраты и перемещения.
Если не выполнить ввод, код считается недействительным. Бывают случаи, когда предприниматель напечатал этикетки, но забыл загрузить данные. Итог: товар с кодом, но без статуса. Склад блокирует приемку, а магазин не может провести продажу. Исправление возможно, но занимает время. «СерТраст» помогает избежать таких ошибок — мы контролируем ввод, проверяем корректность данных и подтверждение операций.
Все операции — производство, импорт, оптовая продажа, розница, возврат — фиксируются в системе. Отчетность ведется автоматически, но ошибки предпринимателя могут привести к несоответствиям. Например, код числится на одном складе, а физически находится на другом. Или продажа проведена, а списание забыто. Проверяющие органы видят расхождения в базе. Это может привести к проверке, штрафам и изъятию партии.
Чтобы исключить риски, предприниматели используют автоматизированные системы или работают через сервисные компании. «СерТраст» берет часть отчетности на себя: мы контролируем загрузку данных, закрытие документов и корректность движений. Это особенно важно для маркетплейсов и сетевых магазинов, где объемы продаж большие, и ручное ведение учета приводит к ошибкам.
Закон устанавливает строгие санкции за отсутствие маркировки. Если проверяющие обнаружили изделие без кода или с нечитаемой этикеткой, товар изымается. Для продавца это прямая потеря. Кроме изъятия, назначаются штрафы. Размер санкций зависит от объема партии и статуса нарушителя. Малый бизнес платит меньше, но последствия одинаковы: товар блокируется и не может быть реализован.
Для оптовых поставщиков и импортеров риски выше. Таможня не выпускает товар без кодов. Если предприниматель привез шубы, но не оформил маркировку, партия отправляется на склад временного хранения. Каждый день простоя оплачивается. В некоторых случаях товар возвращается обратно. Затраты многократно превышают стоимость маркировки.
Даже один неучтенный экземпляр может привести к проблемам. Система фиксирует расхождения: заявлено 100 изделий, продано 100, а на складе найдено 101. Такой товар считается нелегальным. Проверяющие не выясняют историю — изделие изымается.
Для магазинов риск очевиден: блокировка продаж и штрафы. Особенно строго контролируются компании, которые работают на маркетплейсах. Площадки требуют, чтобы коды были загружены заранее. Если партия пришла без данных — она разворачивается. Если покупатель сообщает о поддельном товаре, магазин обязан предоставить информацию по коду. Если ее нет — ответственность несет продавец.
Для поставщиков риск заключается в потере клиентов. Сети не работают с контрагентами, которые допускают ошибки в маркировке. Поставщик теряет доверие, а исправление занимает недели. Поэтому большинство компаний передают маркировку профессионалам, чтобы гарантировать стабильный результат.
Мы обеспечим полное сопровождение работы вашей компании с системой маркировки: настройка кабинета, интеграция с учётными системами, контроль кодов, отчётность и поддержка сотрудников. Это поможет избежать ошибок и штрафов, а также сэкономит время.
Всё «под ключ»: от регистрации до регламентов и поддержки
Только необходимый объём задач для поддержки оборота
Ответьте на 4–5 вопросов — покажем ориентировочный срок запуска, риски без внедрения и выгодный тариф.
Выберите свою отрасль товаров
Коротко о сроках, стоимости и поддержке
Первые коды выдаём в день старта, полное внедрение обычно занимает 7–14 дней в зависимости от количества точек печати и интеграций.
Доступ к ЛК «Честный Знак» (или помощь с регистрацией), данные по номенклатуре и ИТ‑системам, ответственные контактные лица.
Да. Подберём и настроим принтеры/сканеры, обеспечим поставку этикеток, проверим качество печати DataMatrix.
Да. Предлагаем пакеты поддержки с SLA, мониторинг обмена с ЧЗ и помощь при проверках.