Мы продаем парфюмерию через интернет-магазин и доставляем заказы по всей России. Возник вопрос по системе «Честный знак»: распространяются ли требования по обязательной маркировке на парфюмерную продукцию при дистанционной продаже. Нужно ли сканировать код маркировки при отправке товара покупателю и как фиксируется выбытие такого товара из оборота.
Да, обязательная маркировка «Честный знак» распространяется на парфюмерную продукцию и при продаже через интернет-магазин. Дистанционный формат не освобождает от правил: код маркировки должен быть передан в кассовом чеке, а выбытие из оборота фиксируется именно через ККТ при продаже конечному потребителю.
Как работает логика регулирования
Маркировка по «Честному знаку» привязана не к способу продажи (офлайн/онлайн), а к факту ввода товара в оборот и его выбытия при продаже физлицу. Для розничной реализации (в том числе дистанционной) ключевое событие — формирование фискального чека с кодом маркировки. После передачи кода в составе фискальных данных выбытие автоматически отражается в системе маркировки.
Отдельно фиксировать «выбытие» в личном кабинете «Честного знака» при обычной интернет-продаже, как правило, не нужно — оно подтверждается кассой.
Нужно ли сканировать код при отправке
Сканирование нужно не «для отправки», а для корректного чека. На практике код маркировки (Data Matrix) считывают сканером/терминалом и передают в кассу, чтобы он попал в чек. Это можно сделать:
- на складе при комплектации заказа — если ваша система/касса позволяет привязать конкретные коды к конкретному заказу и затем сформировать чек с этими кодами;
- у курьера при вручении — если чек формируется в момент передачи товара и оплаты (или подтверждения расчета) и курьерская касса/приложение поддерживает работу с маркировкой.
Важно: в чеке должны быть именно те коды, которые фактически уехали покупателю.
Как фиксируется выбытие из оборота при дистанционной продаже
- Вы формируете кассовый чек (в зависимости от схемы расчетов — чек прихода/чек зачета аванса и т.п.).
- В чек включается код маркировки по каждой единице товара.
- ОФД передает сведения по чеку, и выбытие товара фиксируется в «Честном знаке» автоматически как розничная продажа конечному потребителю.
Критичный технический момент: для корректной работы с маркированным товаром касса и учет должны поддерживать передачу кода маркировки в фискальных данных (на практике это завязано на актуальные требования к формату фискальных документов и настройкам ККТ).
Практически что делать интернет-магазину
- Обеспечить учет поэкземплярных кодов: понимать, какие Data Matrix-коды находятся у вас «в наличии» и какой конкретно отгружается.
- Настроить связку склад/CRM → касса так, чтобы код маркировки попадал в чек.
- Организовать процесс комплектации: сканирование кодов при сборке заказа (или у курьера), контроль пересорта.
- Если используете маркетплейс/фулфилмент, отдельно проверьте, кто формирует кассовый чек конечному покупателю: тот участник и будет «выводить из оборота» через чек. Ошибка здесь самая дорогая.
Типичные ошибки
- Отправляют товар, а в чеке код маркировки не указан или указан «не тот» (пересорт) — выбытие не подтверждается корректно.
- Путают отгрузку в доставку с выбытием: сам факт передачи курьерской службе не равен продаже конечному потребителю.
- Работают с маркировкой «вручную» без привязки к заказу — растет риск ошибок и расхождений по остаткам.
Если опишете вашу схему оплаты (предоплата/постоплата/наложенный платеж), кто выдает чек (вы, курьерская служба, маркетплейс) и модель логистики, я разложу точный сценарий по моментам формирования чека и сканирования кодов.