Мы продаем одежду собственного бренда исключительно через интернет-магазин и маркетплейсы, офлайн-магазинов у нас нет. Возник вопрос по системе «Честный знак»: распространяются ли требования по обязательной маркировке на интернет-торговлю, если товар отправляется напрямую покупателю со склада? Или такие продажи считаются дистанционными и для них действуют какие-то отдельные правила учета и передачи кодов в систему?
Да, обязательная маркировка «Честный знак» распространяется на одежду и при продаже только через интернет-магазин и маркетплейсы. Канал продаж (онлайн/офлайн) не освобождает от маркировки: если товар входит в перечень маркируемых товаров легкой промышленности, он должен быть промаркирован до продажи, а при продаже физлицу код должен быть корректно выведен из оборота.
Нормативная логика и что важно понять
Маркировка введена не как «требование к магазину», а как требование к обороту конкретных категорий товаров. Поэтому дистанционная торговля — это просто формат розничной продажи, который не отменяет обязанностей участника оборота.
- Если ваша одежда попадает в перечень товаров легпрома, подлежащих обязательной маркировке, единица товара должна иметь нанесенный код маркировки (DataMatrix) и быть введена в оборот в системе до момента реализации.
- При розничной продаже товар должен быть выведен из оборота. Для розницы ключевой механизм — передача кода маркировки через кассу: код указывается в фискальном чеке и уходит через ОФД, на основании чего система фиксирует выбытие.
- Дистанционная продажа (интернет-заказ с доставкой) не является отдельным «льготным режимом» по маркировке. Отличие обычно только в организации процессов: когда пробивается чек и кто именно (вы или маркетплейс) юридически выступает продавцом по отношению к покупателю.
Как действовать на практике (2 сценария)
1) Продаете со своего интернет-магазина, отгрузка со своего склада напрямую покупателю
- Проверьте, что товар действительно подлежит маркировке (по коду ТН ВЭД/ОКПД2 и описанию: не вся «одежда вообще» попадает, а конкретные группы).
- Организуйте полный цикл: заказ кодов → нанесение → ввод в оборот до продажи.
- На этапе отгрузки покупателю обеспечьте вывод из оборота через розничную продажу: касса должна передавать в чеке сведения о коде маркировки (обычно это требует 2D-сканера/считывания кода и корректной настройки кассового ПО).
- Если доставка курьером/в ПВЗ — принцип тот же: это розничная продажа с доставкой, а не «особый режим» по маркировке. Важен корректный момент пробития чека и попадание кода в фискальные данные.
2) Продаете через маркетплейсы
Здесь критично, кто является продавцом по документам и кто пробивает чек покупателю:
- Если маркетплейс продает как ваш агент/комиссионер и пробивает чек покупателю, обычно именно он обеспечивает вывод кода из оборота на рознице (но вам нужно обеспечить корректную передачу кодов/партий в рамках их схемы поставки и требований площадки).
- Если вы пробиваете чек сами (редкие схемы, зависят от модели работы и договора), тогда вывод из оборота — ваша зона ответственности, даже если логистику делает площадка.
Отдельно смотрите, как оформляется передача товара на склад маркетплейса (поставка/комиссия/ответхранение): в зависимости от юридической модели могут понадобиться корректные сообщения/документы с кодами маркировки при передаче.
Типичные ошибки, которые вижу у интернет-продавцов
- Считать, что «онлайн-продажи не маркируются» — это неверно, требования завязаны на товар, а не на формат торговли.
- Маркировать, но не вводить в оборот до начала продаж (формально такой товар не должен реализовываться).
- Пробивать чек без кода маркировки или с ошибкой формата/сканирования — в итоге выбытие в системе не происходит корректно.
- На маркетплейсах не разделять роли: кто продает, кто выбивает чек, кто отвечает за выбытие и как передаются коды при поставке/комиссии.
- Неправильно определять, подлежит ли конкретная позиция маркировке (ошибка в коде ТН ВЭД/ОКПД2, смешение «одежды» и, например, аксессуаров/трикотажа вне перечня).
Мой практический совет: начните с инвентаризации ассортимента по кодам ТН ВЭД/ОКПД2 и сразу зафиксируйте для каждого канала продаж (сайт, FBO/FBS, разные маркетплейсы), кто юридически является продавцом и кто обеспечивает вывод из оборота. Это снимет 80% проблем с маркировкой и расхождениями в системе.