В магазине иногда возникает ситуация, когда ценник или дополнительная этикетка закрывает код Data Matrix на бирке. Подскажите, допускается ли такая практика или код маркировки должен быть полностью доступен для сканирования? Также хотелось бы уточнить, есть ли требования к размещению кодов маркировки на товарах, чтобы избежать проблем при продаже.
Закрывать Data Matrix ценником так, чтобы код не считывался, нельзя. В рознице код должен быть физически доступен для сканирования на кассе (и при необходимости при приемке/инвентаризации), иначе продажу корректно оформить не получится. Если ценник размещен рядом и не мешает считыванию (или легко отгибается/снимается без повреждения кода) — проблем обычно не возникает.
Нормативная логика и почему это важно
Для одежды из перечня маркируемых товаров легпрома действуют правила обязательной маркировки: средство идентификации (Data Matrix) наносится на товар/ярлык/этикетку/бирку или потребительскую упаковку и должно сохраняться и обеспечивать возможность считывания до момента вывода из оборота.
В рознице вывод из оборота происходит через кассу: код маркировки должен быть считан и передан в чеке. Если код закрыт наклейкой, размыт, порван, заламинирован бликующей пленкой или расположен так, что сканер его не берет, кассир фактически не может выполнить обязательную операцию. Это риск как минимум для дисциплины маркировки (продажи «мимо» вывода из оборота), а в спорных ситуациях контролеры трактуют это как нарушение требований к маркировке.
Как правильно размещать ценник и дополнительные этикетки
- Не клеить ценник/стикер поверх Data Matrix (даже частично). Любое перекрытие модулей кода ухудшает считывание.
- Размещать ценник рядом с кодом или на другом месте бирки/ярлыка.
- Если ценник нужен именно на бирке — использовать держатель/петлю/клипсу или двусторонний кармашек, а не наклейку поверх кода.
- Проверять на приемке: выборочно сканировать коды теми же сканерами, что на кассе (частая проблема — «читается телефоном, не читается 2D-сканером»).
- Если код испорчен или утерян — оформлять перемаркировку (выпуск нового кода в системе и нанесение нового средства идентификации) до продажи.
Что чаще всего делают неправильно
- Заклеивают код ценником «временно», но на кассе забывают снять — в итоге код не сканируется и продажа проходит некорректно.
- Ламинируют/закрывают код глянцевой пленкой — появляется блик, сканер не считывает.
- Клеят дополнительные стикеры с артикулами/штрихкодами прямо на бирку поверх Data Matrix.
- Оставляют код на внешней упаковке, которую снимают в торговом зале, а на самом изделии кода нет — в рознице нечего сканировать.
Практическое правило для магазина: код маркировки должен быть видим и сканируем в любой момент продажи без «танцев» с отклеиванием наклеек. Тогда вопросов при продаже и проверках, как правило, не возникает.